住民票などの証明書お届けサービス

高齢者世帯や障がいのある方など、交通手段のない方を対象に、住民票の写しなど一部の証明書を自宅へお届けするサービスを始めました。

証明手数料は窓口と同額で、配送にかかる費用は無料です。

対象者と取得できる証明書

（注意）住民基本台帳カードを印鑑登録証としている方の場合は、手続きが異なります。

交付までの流れ

1.まずは電話で連絡

市役所開庁日の午前8時30分から午後5時の間に、市役所市民課または中沢・東伊那支所に電話で連絡してください（電話番号は以下の表参照）。職員が住所や氏名、必要な証明書の種類など必要事項を聞き取ります。

2.市から電話が来ます

交付の可否決定後に市から電話が来ます。証明書の内容と手数料を確認し、受取日時を調整します（受取日時は、受付日から3日以内の開庁日で午前9時から午後4時30分までの間）。

3.配達交付

受取日時に合わせて、職員がご自宅を訪問します。対象条件や本人確認をした後、証明書と領収書をお渡しし、手数料をいただきます。