駒ヶ根市

有料動画サイト等の未納料金があると称して金銭を請求する事業者にご注意!

 消費者庁から、以下のとおり、平成29年4月14日付で消費者安全法第38条第1項の規定に基づく情報提供がありました。消費者庁ウェブサイトリンク先

消費生活センター等に寄せられた相談


 平成28年8月以降、消費者の携帯電話やパソコンに以下のようなSMSやメールを送信したり、消費者の携帯電話に電話して着信履歴を残したりして、折り返し電話してきた消費者に金銭を請求してくる事業者に係る相談が、各地の消費生活センター等に寄せられています。

◆「有料動画の未納が発生しております。本日に連絡なき場合、法的手続きへ移行させていただきます。」
◆「有料動画サイトの利用料金の未納があり、サイト運営業者から未納料金の回収を依頼されています。支払がなければ法的手続をとらざるを得ません。」

注意が必要な事業者


◆株式会社日本債権
◆TSB債権回収
◆CIC債権回収センター

SMSやメール等で身に覚えのない請求があった場合


◆SMSや電話での要求に不審な点があった場合、その要求に応じる前に、消費生活センターや警察に相談しましょう。
◆身に覚えのない請求がSMSやメール等からあった場合は、絶対に電話などで連絡を取らないようにしましょう。
◆身に覚えのない着信履歴には電話をかけないようにしましょう。もし電話をかけてしまって心当たりのない請求を受けても、すぐに電話を切るなどして絶対にその請求には応じないようにしましょう。
◆コンビニエンスストアで電子ギフト券を購入してそのカード番号を連絡するよう求めるのは典型的な詐欺の手口です。事業者から要求されても電子ギフト券を購入したり、そのカード番号を教えたりすることなどは絶対にしないようにしましょう。

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〒399-4192
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TEL 0265-83-2111(代表)
FAX 0265-83-4348
電子メール kankyo@city.komagane.nagano.jp

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